كيف تعمل برامج تطوير القيادة

30 دقيقة

الاستشارة الأولى

مكالمة مجانية مدتها 30 دقيقة مع أحد مدربينا. الهدف منها فهم وضعك الحالي: ما المنصب الذي تشغله، ما التحديات التي تواجهها، وما الذي تريد تحقيقه خلال الأشهر القادمة. ليست مكالمة مبيعات. إذا رأينا أن خدماتنا غير مناسبة لحالتك، سنخبرك بصراحة ونقترح بدائل.

نحدد في نهاية المكالمة ما إذا كان التوجيه الفردي هو الخيار الأفضل أم أن ورشة عمل أو برنامج مؤسسي سيكون أكثر فائدة.

أسبوع واحد

التقييم الشامل

بعد الاتفاق على البدء، نجري تقييماً متعدد المصادر. نرسل استبيانات إلكترونية قصيرة (15 دقيقة) إلى مديرك المباشر، ثلاثة من زملائك، وثلاثة من أعضاء فريقك. الاستبيانات مجهولة الهوية لضمان صراحة الإجابات.

نجري أيضاً مقابلة معمقة معك مدتها 90 دقيقة نستكشف فيها تاريخك المهني، أسلوبك في القيادة، والمواقف التي شعرت فيها بأنك أدرت الأمور بشكل جيد أو بشكل أردت تحسينه.

جلسة واحدة (90 دقيقة)

بناء خطة التطوير

يعرض المدرب نتائج التقييم في جلسة خاصة. نحدد معاً ثلاثة إلى أربعة محاور للتطوير بناءً على البيانات وليس بناءً على انطباعات عامة. كل محور يُترجم إلى أهداف قابلة للقياس مع مواعيد محددة.

مثال: إذا أظهر التقييم أن فريقك يشعر بعدم وضوح التوقعات، قد يكون أحد الأهداف «عقد اجتماع أسبوعي مدته 20 دقيقة مع كل عضو في الفريق لمراجعة الأولويات» مع قياس الأثر بعد 6 أسابيع من خلال استبيان مختصر.

8-16 أسبوعاً

جلسات التوجيه الأسبوعية

هذه هي المرحلة الأساسية. كل أسبوع تلتقي بمدربك لمدة 60 دقيقة. الجلسة تبدأ بمراجعة المهمة التطبيقية من الأسبوع السابق: ماذا حدث عندما طبقت ما اتفقنا عليه؟ ما الذي نجح وما الذي لم ينجح؟

ثم ننتقل إلى موضوع الأسبوع. أحياناً يكون الموضوع مخططاً مسبقاً ضمن خطة التطوير، وأحياناً يطرأ موقف عاجل يحتاج معالجة فورية. المدرب يتعامل مع الواقع وليس مع خطة جامدة.

في منتصف البرنامج (بعد الأسبوع السادس عادةً) نُعد تقرير تقدم مختصراً يمكنك مشاركته مع مديرك إذا أردت.

جلسة ختامية (90 دقيقة)

التقييم الختامي

نعيد إرسال استبيانات التقييم إلى نفس الأشخاص الذين شاركوا في التقييم الأولي. هذا يعطينا صورة واضحة عن التغيير الذي حدث من منظور الآخرين وليس فقط من منظورك الشخصي.

الجلسة الختامية تتضمن مراجعة النتائج، تحديد المهارات التي تحتاج استمرار التطوير الذاتي فيها، ووضع خطة صيانة بسيطة يمكنك تنفيذها بمفردك خلال الأشهر التالية.

بعد 90 يوماً

متابعة قياس الأثر

بعد ثلاثة أشهر من انتهاء البرنامج، نتواصل معك لجلسة متابعة مدتها 45 دقيقة. نراجع ما إذا كانت التغييرات التي حققتها خلال البرنامج لا تزال مستمرة أم تراجعت.

هذه الجلسة مجانية ومشمولة في كل عقودنا. نعتبرها جزءاً أساسياً من عملنا لأن التغيير الحقيقي يظهر بعد أشهر وليس بعد أيام.